Tarifa social del agua: requisitos, cómo tramitarla y quiénes pueden acceder al descuento

Con el aumento de las tarifas de agua y cloacas durante agosto de 2026, la Tarifa Social de AySA continúa siendo una de las principales herramientas para ayudar a los hogares con menores ingresos.El beneficio, administrado por el Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS), está destinado a personas residenciales que no pueden pagar el costo total del servicio y contiene descuentos, planes de pago y otras asistencias.El subsidio tiene una vigencia de un año, puede renovarse antes de su vencimiento y también protege a los beneficiarios frente a eventuales cortes del servicio por falta de pago.¿Qué beneficios ofrece la Tarifa Social del agua?La Tarifa Social del agua contiene distintos tipos de asistencia según la situación de cada usuario.Quienes todavía no están conectados a la red de agua potable o cloacas pueden financiar el 50% del cargo de conexión en hasta 24 cuotas mensuales.Para los hogares que ya cuentan con el servicio, el programa ofrece un descuento variable en la factura, que se determina luego de evaluar la situación económica del grupo familiar.Además, los beneficiarios pueden acceder a un tratamiento especial para regularizar deudas, con quita del 100% de los intereses y recargos y la posibilidad de financiar el saldo en hasta 12 cuotas fijas sin interés.Mientras la Tarifa Social permanezca vigente, las cuentas beneficiadas también quedan protegidas frente a cortes o reducciones del servicio por falta de pago. La asistencia está dirigida a hogares que cumplan con determinados límites de ingresos, calculados sobre el ingreso neto del grupo familiar, es decir, descontando los gastos comprobables de salud y vivienda.En el caso de los hogares unipersonales, el ingreso neto no puede superar el equivalente a dos jubilaciones mínimas, lo que en agosto de 2026 representa un tope de $963.978.Para las familias con más integrantes, al límite inicial se suma el equivalente a una jubilación mínima por cada integrante adicional. Como referencia, un hogar de cuatro personas puede acceder al beneficio si sus ingresos netos no superan $2.409.946,65.Además de los usuarios residenciales, el ERAS también cuenta con una Tarifa Comunitaria, destinada a entidades de bien público, comedores, clubes de barrio, escuelas, universidades y hospitales públicos, entre otras instituciones.Tarifa social del agua: documentación requerida Para realizar la solicitud, el usuario deberá completar una declaración jurada con la siguiente información:Número de Cuenta de Servicios de AySA.DNI de todos los integrantes del hogar.Comprobantes de ingresos (sueldos, jubilaciones, pensiones o planes sociales).Información sobre gastos de salud, vivienda y otros servicios públicos.Estos datos son utilizados por el ERAS para evaluar cada caso y determinar si corresponde otorgar el subsidio.Cómo tramitar la Tarifa Social del aguaEl trámite es gratuito y puede realizarse de tres maneras.La opción más recomendada es hacerlo de forma online, ingresando a la plataforma digital del ERAS, donde se debe cargar el número de cuenta de AySA y completar el formulario correspondiente.También puede gestionarse por correo electrónico, enviando la Solicitud de Ingreso para Hogares junto con la última factura del servicio al mail tarifa.social@aysa.com.ar o tarifa.social@eras.gob.ar, indicando en el asunto "Solicitud de Tarifa Social".Quienes prefieran la atención presencial pueden acercarse a las oficinas del ERAS, ubicadas en Avenida Callao 982, en la Ciudad de Buenos Aires.