O Dia do Cliente, comemorado nesta terça (15), é uma das apostas do varejo para emplacar vendas e descontos. Segundo o levantamento E-Consumidor 2026, realizado pela Nuvemshop em parceria com o Opinion Box, programas de benefícios têm o mesmo peso que descontos entre as promoções preferidas dos clientes. Cada uma das opções foi citada por 32% dos entrevistados. O estudo também mostra que 59,9% dos consumidores online gostariam de participar de programas de benefícios depois de uma compra satisfatória. VEJA PROMOÇÕES ANUNCIADAS PARA O DIA DO CLIENTE AliExpress A campanha "Garantia do Melhor Preço" vale para produtos selecionados e identificados com o selo. Se o consumidor encontrar o mesmo item mais barato em outra loja, pode pedir a diferença em cupons. Para solicitar, é preciso entrar em "Meus Pedidos", selecionar o produto e acessar a opção "Garantia do Melhor Preço". Depois, o consumidor deve informar o link da oferta concorrente e enviar uma captura de tela que comprove o preço. O pedido passa por análise, que pode levar até sete dias úteis. A campanha deve continuar por um tempo após o Dia do Cliente. Burger King O "Mês do Cliente" segue até 30 de setembro em lojas participantes. Pelo aplicativo do Burger King, é possível encontrar ofertas com um sanduíche —Chicken Jr., Cheeseburger, Cheddar Jr., Rodeio ou Whopper Jr.— acompanhado de refrigerante ou refil grátis, a partir de R$ 14,90. As promoções podem ser resgatadas pelo app e utilizadas no balcão, totens, BK Drive e Click & Collect. Os preços, produtos disponíveis e condições podem variar de acordo com a unidade. Clientes do programa Club BK também podem trocar cem pontos por um sorvete recheado em dobro. O Boticário A promoção de Dia do Cliente vale nesta terça pelo aplicativo da marca. Há produtos selecionados com até 70% de desconto. Em compras acima de R$ 199, o consumidor pode receber um produto de tamanho regular usando o cupom CLIENTEFELIZ. A condição está sujeita à disponibilidade de estoque. A marca também oferece frete grátis para compras de dois ou mais itens feitas pelo aplicativo, com o cupom MEUFRETE. As promoções têm estoque limitado. Eudora A Semana do Cliente tem produtos selecionados com até 50% de desconto em categorias como perfumaria, maquiagem, cabelos e skincare. É preciso pode acessar a área "Dia do Cliente" do site da marca. Folha Mercado Receba no seu email o que de mais importante acontece na economia; aberta para não assinantes. PROGRAMAS DE FIDELIDADE E CASHBACK Entre as vantagens oferecidas por empresas estão programas de fidelidade, cashback, pontos e condições especiais para clientes cadastrados. Segundo a Tenerity, empresa de serviços de fidelidade, o cashback é desejado por quase 25% dos consumidores. A preferência por benefícios também aparece em outras pesquisas sobre a experiência de compra. O relatório Consumer Outlook: Guide to 2026, da NielsenIQ, aponta que os consumidores estão valorizando conveniência, confiança e experiências personalizadas, além do preço. O estudo ouviu quase 19 mil pessoas em 27 países. Uma das estratégias usadas pelo comércio eletrônico é oferecer vantagens na página exibida depois da confirmação do pedido, como ofertas de outros produtos, cashback ou programas de fidelidade. A personalização é um dos caminhos para tornar essas ofertas mais relevantes. De acordo com a NielsenIQ, consumidores estão mais receptivos a experiências digitais que facilitem a compra e reduzam o esforço para encontrar produtos adequados às suas necessidades. O QUE OBSERVAR ANTES DE ACEITAR UMA OFERTA Programas de cashback, pontos e descontos podem reduzir o custo de uma compra, mas é importante verificar as regras antes de aderir. O benefício pode ter prazo de validade, valor mínimo para utilização ou estar condicionado a uma nova compra. Veja algumas dicas para evitar perder dinheiro: Compare o preço final, incluindo o valor do produto, do frete e de eventuais taxas; Leia as regras do benefício, verifique prazo de validade, valor mínimo de compra, produtos participantes e condições para receber ou usar o cashback; Confira se o site é oficial antes de informar dados pessoais ou de pagamento. Links recebidos por SMS, WhatsApp ou redes sociais podem levar a páginas falsas; Desconfie de vantagens exageradas, ofertas muito abaixo do preço habitual ou que exigem pagamento imediato, pois podem ser um sinal de golpe; Pesquise a loja, procure informações sobre o vendedor e reclamações de outros consumidores antes de concluir a compra; Não compre apenas para aproveitar o benefício. Pontos, cashback e cupons podem estimular uma nova compra, mas antes de gastar, avalie se o produto realmente é necessário.
Dia do Cliente � aposta do varejo nesta ter�a (15); veja campanhas e descontos
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