Daniel Goleman, psicólogo estadounidense: “Si sueles decir estas 12 frases, tienes una inteligencia emocional alta”

La inteligencia emocional influye en la forma de relacionarse, tomar decisiones y enfrentar situaciones difíciles. El psicólogo y periodista estadounidense Daniel Goleman contribuyó a popularizar este concepto con su libro Inteligencia emocional, publicado en 1995, en el que destacó que las capacidades intelectuales no son el único factor que interviene en el desarrollo personal y profesional.Desde esta perspectiva, reconocer las propias emociones, comprender lo que sienten los demás y gestionar los vínculos son habilidades que pueden marcar una diferencia en la vida cotidiana. También ayudan a afrontar desafíos, adaptarse a circunstancias inesperadas y trabajar con otras personas.En una publicación en LinkedIn, Goleman identificó 12 frases vinculadas con distintas dimensiones de la inteligencia emocional. Pero, ¿cuáles son?Las 12 frases que reflejan inteligencia emocionalLas expresiones señaladas por Goleman se relacionan con diferentes competencias emocionales y sociales. Cada una refleja una manera de afrontar los desafíos, comprender el entorno o construir vínculos más saludables.1. “Puedo manejar esto”. Refleja la capacidad de afrontar situaciones estresantes sin dejarse dominar por la ansiedad, la ira o la frustración.2. “Yo puedo mejorar y tú también”. Expresa una actitud abierta al aprendizaje y reconoce que las habilidades propias y ajenas pueden desarrollarse con el tiempo.3. “Estoy entusiasmado con este cambio”. Se relaciona con la adaptabilidad y la disposición para encontrar oportunidades ante circunstancias nuevas.4. “Esto es lo que realmente importa”. Muestra la capacidad de establecer prioridades y mantener el foco en los objetivos, incluso cuando aparecen distracciones.5. “Tengo estos pensamientos porque…”. Invita a identificar el origen de las propias reacciones y reconocer qué emociones influyen en ellas. Esta reflexión favorece el autoconocimiento.6. “Lo entiendo y me preocupo por ti”. Pone el foco en la empatía, la escucha y la capacidad de comprender las preocupaciones ajenas sin necesidad de compartir siempre el mismo punto de vista.7. “Así es como funcionan las cosas aquí”. Alude a la habilidad para interpretar las reglas, los vínculos y las dinámicas de un grupo u organización, una competencia importante en los entornos laborales.8. “¿Y si lo intentas de esta manera?”. Propone una alternativa sin imponerla y deja espacio para que la otra persona evalúe la sugerencia.9. “Esto significa mucho porque…”. Ayuda a explicar el propósito de una tarea y conectar los objetivos con una motivación compartida, una habilidad relacionada con el liderazgo inspirador.10. “Podemos resolver esto”. Promueve la búsqueda de soluciones ante un conflicto, en lugar de alimentar la confrontación o profundizar las diferencias.11. “Nos apoyamos mutuamente”. Destaca la importancia de la confianza, la colaboración y el compromiso con un objetivo común.12. “Esto podría ayudarte”. Expresa la voluntad de ofrecer orientación y recursos útiles para favorecer el aprendizaje y el desarrollo de otras personas.Sin embargo, utilizar estas frases no alcanza para determinar si alguien tiene una inteligencia emocional elevada. Para evaluar estas competencias es necesario observar cómo actúa en distintas situaciones y cómo gestiona sus relaciones de manera sostenida.En su sitio oficial, Goleman destaca el Emotional and Social Competence Inventory (ESCI), una herramienta de evaluación de competencias emocionales y sociales desarrollada junto con Richard Boyatzis y otros investigadores. El instrumento analiza habilidades a partir de comportamientos observables y ofrece una perspectiva más amplia que la simple identificación de determinadas expresiones.Así, la inteligencia emocional no se limita a las palabras que se eligen, sino que se manifiesta en la capacidad de escuchar, regular las propias reacciones y responder de manera constructiva ante las emociones y necesidades de los demás.