62% acham que IA n�o resolve problemas em atendimento ao cliente, mostra estudo
A experi�ncia dos brasileiros com a intelig�ncia artificial no atendimento ao cliente ainda deixa a desejar, segundo dados de levantamento feito pela Accenture Song. E o motivo n�o � a tecnologia em si, mas os clientes avaliam que os rob�s n�o conseguem resolver certas quest�es. Leia mais (04/09/2026 - 10h45)
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